Versand & Zahlungsmethoden
Retouren und Widerruf
Versand und Transportkosten
Bestellungen aus unserem Onlineshop können nur nach Österreich und Deutschland geliefert werden. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich. In diesem Fall bitten wir sie, sich an unsere lokalen Händler vor Ort zu wenden. Hier geht's zu unseren Handelspartnern.
Lieferzeiten
Die Lieferung deiner Bestellung erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten und beträgt innerhalb Österreich 2-3 Werktage. Die Lieferdauer nach Deutschland beträgt zwischen 5 und 7 Werktagen. In der Vorweihnachtszeit, kann es durch vermehrtes Paketaufkommen zu einer längeren Lieferdauer kommen. Es ist ebenfalls zu beachten, dass an Sonn- und Feiertagen keine Bestellungen verschickt werden können.
Versandpartner
Deine Bestellung wird mit dem Transportdienstleister GLS versandt.
Versandkosten
Die Versandkosten der Lieferung berechnen sich automatisch bei deiner Bestellung und sind inkl. gesetzlich gültiger MwSt.
Die Lieferung innerhalb Österreichs kostet € 3,90. Ab einem Bestellwert von € 70,- ist die Lieferung kostenlos, für Bestellungen für eine Lieferung nach Deutschland werden € 6,50 berechnet.
Retouren
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte die folgenden Bestimmungen für eine reibungslose Rückabwicklung:
- melde deine Rücksendung vorab bei uns per Email an (shop@scootandride.com). Bitte führe folgende Daten an um eine genaue Zuordnung der Bestellung bei uns im System zu ermöglichen: Bestellnummer, Persönliche Angaben (Name, Email Adresse)
- der Artikel muss in unserem Webshop gekauft worden sein
- die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- die Kosten für die Rücksendung müssen von dir getragen werden
Sobald die Rücksendung bei uns im Lager eingetroffen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags auf dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.
Falls du Fragen zur Rücksendung hast, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, beachte bitte folgende Schritte:
- Informiere uns schriftlich über deinen Widerruf – per E-Mail (shop@scootandride.com)
- Sende die Ware an uns zurück. Bitte achte darauf, dass die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
- Die Rücksendekosten trägst du als Kunde.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware in unserem Lager erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Für weitere Informationen oder Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Zahlungsmethoden
In unseren Onlineshop bieten wir folgende Zahlungsmethoden an: PayPal, alle gängigen Kreditkarten sowie EPS Überweisung.
PayPal
- Wähle im Bestellvorgang "PayPal" aus
- Du wirst im nächsten Schritt auf die PayPal Website weitergeleitet, um dich dort mit deinem PayPal Konto anzumelden und die Zahlung zu veranlassen.
- Nach erfolgreicher Zahlung wirst du zu unserem Online Shop zurückgeleitet.
Kreditkarte
Eine Zahlung per Kreditkarte ist schnell und einfach. Wähle die Zahlung per Kreditkarte aus und klicke auf "Jetzt bezahlen". Du wirst weitergeleitet, gib hier die angeforderten Daten ein und bestätige deine Zahlung. Schon ist deine Bestellung auf dem Weg zu dir. In unserem Webshop akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten.
EPS Überweisung
Eine weitere Zahlungsmöglichkeit ist die EPS (Electronic Payment Standard) Überweisung.
So funktioniert die EPS-Zahlung:
- Wähle im Checkout EPS als Zahlungsmethode aus.
- Du wirst zu deinem gewohnten Online-Banking weitergeleitet.
- Melde dich mit deinen Bankdaten an und bestätige die Zahlung.
- Nach erfolgreicher Transaktion erhältst du eine Bestätigung und wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich.